quinta-feira, 26 de novembro de 2009

Sobre como lidar com clientes

Ana P diz:
.teve um que foi um dia desses... reclamou que tva caro, reclamou que tava lento
.ficou uns 50 minutos, e reclamou que tinha dado muito
.eu disse: tudo bem, o senhor nao quer pagar? obrigada, boa tarde

.ele ficou todo sem graça e disse: não...claro que vou pagar, eu usei a internet
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